Właśnie sprzedałem komuś materac, ale teraz chcą zwrotu pieniędzy, twierdząc, że ma pleśń. Nie sądzę, żeby to była pleśń. Co powinienem zrobić?

Rozpatrzenie skargi klienta na pleśń na materacu, który mu sprzedałeś, wymaga połączenia najlepszych praktyk, jasnej komunikacji i dogłębnego zrozumienia Twoich produktów i zasad. Systematycznie rozwiązując problem, możesz rozwiązać konflikty polubownie i zachować reputację swojej firmy w zakresie jakości i usług.