Wprowadzenie
Zakup produktu wiąże się z określonymi zasadami dotyczącymi jego zwrotu lub wymiany. W tym artykule omówimy szczegóły polityki dotyczącej zmiany zakupionego towaru – w szczególności fakt, że zmiana nie jest możliwa w dniu zakupu, ale istnieje 10-dniowy okres na dokonanie ewentualnych korekt.
Składniki polityki zwrotów i wymian
Brak możliwości zmiany w dniu zakupu – w momencie finalizacji transakcji nie ma opcji zmiany produktu.
10 dni na zmianę – klient ma 10 dni od daty zakupu na dokonanie zmiany zgodnie z regulaminem.
Stan produktu – wymiana jest możliwa tylko w przypadku nienaruszonego stanu produktu.
Dowód zakupu – paragon lub faktura są niezbędne do przeprowadzenia zmiany.
Sposób przyrządzenia (czyli jak dokonać zmiany)
Zachowaj dowód zakupu – bez niego zmiana nie będzie możliwa.
Upewnij się, że produkt spełnia warunki wymiany – musi być w nienaruszonym stanie, z pełnym opakowaniem.
Zgłoś się do punktu obsługi klienta – w terminie do 10 dni od zakupu.
Wybierz inny produkt lub uzyskaj bon wymienny – zgodnie z regulaminem sklepu.
Wskazówki dotyczące serwowania i przechowywania (czyli jak przechować produkt do ewentualnej wymiany)
zobacz więcej na następnej stronie
Reklama
